小呆趴趴造

早晨繁忙的台北街頭，都市森林。
94/12/12  TAIPEI...
早上5:30，這天要跟同學一起北上參觀一家大型的旅行社，跟同學都確定好彼此都起床後，準備出門。
清晨微亮的天空，新鮮又冰冷的空氣，凍的腦子一片空白，冰的耳朵、鼻子好像都消失了.......
坐著客運一路北上，看著窗外高速公路上的車潮，星期一的高速公路真熱鬧。到了台北轉坐捷運，再走路到達旅行社～

接待大家，為大家解說的是旅行社的副總，除了解說旅行社的相關業務與流程，我想...更為珍貴的是她對我們的分享，屬於她的經驗，或許很多話現在的我們聽不進去也無法體會，但等到真正出了社會，遇到了相關的問題，那時候就會感激她的給予了.....

小呆問：進入旅行社一開始都做些什麼？
副總告訴大家，一開始進入旅行社當然是從基層做起，就是助理，公司當然也會開課教相關知識，但要做到什麼程度，由自已的心決定。
有些人就甘願做助理，一做就是30年，可以把助理做的很熟，很完美，但他就一直是個助理的職位。
有些人有心想學專業，除了公司教的，也會自已去多學相關的東西，當別人在休假的時候，他就是在加班，做那些不是自已的事，時間久了，學到的東西多了，經驗也累積了，自然就升官了～
要做到什麼程度，由自已的心去決定，只想做助理，或者要做到更高階層，都要靠自已的努力。
三十年後，自已的定位，是要自已負責的，要努力往上爬亦是停在原地不走？
說到殘酷的裁員問題，老闆喜歡的是一個人可以抵多人使用的員工，而那種只安於現狀，輕鬆工作的人是最容易裁掉的，不要讓老闆覺得使用你很貴，而是讓老闆覺得使用你真是物超所值，捨不得裁掉你，太多專業沒人可以取代你，這樣就成功了～
談到服務業，在現在的生活裡，處處皆是服務業，所以也吸收到許多服務的經驗，很多談話，其實是心有戚戚焉的。
可能自已的第一份工作就是基層服務員的關係.........................

很多觀念，在平常上班的時候已經在吸收了，似乎開始在慢慢準備著，即使現在的我，仍然不曉得未來的我會做什麼樣的工作，會不會有一番成績，說實在，不安是一定會的......

但參加完這短短幾小時的訪談，好像有增加一點信心了...
雖然我什麼都不會，可是我願意學←這是當初應徵M服務員的時候對老闆說的，而這樣的心情，一直都是保持著的～。

或許....這篇文章有點點正經，有點點乏味，有點點囉嗦.....

希望往後的我，不會迷失在迷宮裡。